Provedeným šetřením na místo přivolaní policisté vyloučili, že by za pádem ženy z vlaku byla druhá osoba. Provedenými dechovými zkouškami pak u zraněné ženy i strojvůdce vlaku vyloučili i ovlivnění alkoholem. Dle dosavadního šetření žena nestihla včas vystoupit a podařilo se jí to až v okamžiku, kdy se vlak začal rozjíždět. Přesné příčiny, okolnosti i míra zavinění incidentu jsou předmětem dalšího policejního šetření.