Strážníci okamžitě vyrazili do uvedeného domu, aby prověřili situaci. Při příjezdu bylo potvrzeno, že seniorku opravdu delší dobu nikdo neviděl a její obědy nebyly odebrány. Z bytu nebyly slyšet žádné zvuky ani volání o pomoc, což vyvolalo vážné obavy. Od sousedů bylo zjištěno, že dcera ženy bydlí mimo Prostějov, což situaci ještě více zkomplikovalo. Na místo byla přivolána Policie ČR a hasiči, kteří zajistili vstup do bytu. Po otevření dveří byla žena nalezena zaklíněná za postelí. Pětaosmdesátiletá seniorka byla zraněná, dehydratovaná, ale naštěstí stále živá. Při pádu se potloukla a nemohla se sama vyprostit. Na místo byla přivolána ZZS. Po nezbytném ošetření byla stařenka převezena ZZS na vyšetření do nemocnice, kde byla hospitalizována. O celé události byla telefonicky vyrozuměna dcera ženy.