Strážníci událost potvrdili. Jelikož hrozilo, že dívenka z okna vypadne, museli strážníci jednat velmi rychle. Přes sousední balkon se jeden strážník dostal do bytu, ve kterém se nacházelo dítě. Druhý strážník s dítětem komunikoval přes dveře. Po vstoupení do bytu bylo zjištěno, že vchodové dveře jsou uzamčené a uvnitř se nenachází žádná jiná osoba. V bytě byl značný nepořádek. Dítě uvedlo, že bývá velmi často doma samo a má hlad. Jelikož se strážníkovi nepodařilo uvnitř bytu nalézt klíče od vchodových dveří, museli být na místo přivoláni Hasiči, kterým se povedlo otevřít dveře bez poškození. Matku se strážníkům zkontaktovat nepodařilo. O celé situaci informována pracovnice OSPODu. Ta se po telefonické domluvě dostavila na služebnu městské policie, kde byla převezena i dívenka. Ve spolupráci s pracovnicí OSPODu byla zjištěna a telefonicky zkontaktována babička, žijící v obci nedaleko Porostějova. Strážníci dítě za asistence sociální pracovnice převezli a předali na přechodnou dobu do péče babičce. Celým případem se bude zabývat i Policie ČR, pro podezření ze spáchání trestného činu matkou dítěte.